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Se queja por mal servicio de Claro Dominicana y contratos de Adhesión
Un emprendedor de eCommerce, eMarketing y desarrollador de proyectos de alto tráfico en República Dominicana, ha externado su queja en Redes Sociales por el incumplimiento y falla en el servicio de internet que debería suplirle Claro Dominicana.
Arturo López Valerio, quien actualmente preside la empresa de estrategias digitales para la industria publicitaria, Tabuga, publicó en facebook que tiene dos reclamaciones vencidas -#17888507 (hace dos meses que reporté) y #18119190 (un mes vencido)- y que este jueves tuvo que hacer «su tercer número de reporte (#18376695) ya que no han solucionado sus reclamos.
«Estoy pagando un servicio de Fibra 10MB/1MB que Claro no puede proveer satisfactoriamente», publicó Arturo y se quejó que «para poder hacer cualquier cosa (desde hace 3 meses) en su hogar, tiene que llamar a servicio para rogar que al menos le den 5MB para logar conectarse».
«Es desafortunado que tenga que pagar 3 meses de servicio, sin recibir el servicio. Tengo que esperar 90 días, porque no me devuelven mi dinero antes. Es increíble como los contratos de adhesión son un modelo de asaltado sistematizado ante los ciudadanos.
¿Que opinas?
