American Airlines: ¿La peor experiencia de vuelo?

Viajar fuera del país tiene su parte buena y mala. Por un lado, a no ser que el viaje sea por enfermedad o diligencia, se tiene la oportunidad de conocer sitios nuevos y descansar de la rutina. Pero, tomar un avión es a menudo la peor parte de toda la experiencia. 

Retrasos en vuelos, chequeos de seguridad más intensos luego de los atentados del 11 de septiembre de 2001, son algunos aspectos a los que nadie escapa y que contribuyen al tedio asociado a volar. Sin embargo, hay algunos detalles que son los que hacen la verdadera diferencia, y estos son inherentes a cada aerolínea.

Hay aerolíneas que se destacan por la amabilidad de su personal y las buenas atenciones. 

Otras se destacan por lo contrario, y en esta categoría entra American Airlines, una marca que a pesar de tener tantos años de presencia en el mercado dominicano aún no parece apreciar a la clientela que año tras año usa sus servicios y que por ende le genera algún tipo de ganancia. (Lean esta experiencia)

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