{"id":101350,"date":"2021-12-15T14:44:09","date_gmt":"2021-12-15T18:44:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.idominicanas.com\/?p=101350"},"modified":"2021-12-15T14:59:17","modified_gmt":"2021-12-15T18:59:17","slug":"sistema-nacional-de-atencion-ciudadana-3-1-1","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.idominicanas.com\/sistema-nacional-de-atencion-ciudadana-3-1-1\/","title":{"rendered":"Relanzan el Sistema Nacional de Atenci\u00f3n Ciudadana 3-1-1"},"content":{"rendered":"

La nueva identidad y portal del Sistema Nacional de Atenci\u00f3n Ciudadana 3-1-1<\/strong>, fue presentado por el Ministerio de la Presidencia.<\/p>

\n\"\"<\/a>\n<\/div>\n\n

El Sistema de Atenci\u00f3n Ciudadana (L\u00ednea 3-1-1) -que tiene cobertura nacional- permite a la poblaci\u00f3n tener alcance a todas las instituciones del Estado en un solo punto de contacto.<\/p>\n

Los ciudadanos pueden externar su impresi\u00f3n respecto a los servicios recibidos, presentando propuestas, sugerencias, quejas o denuncias, con solo acceder al portal oficial 311<\/a> o marcando el n\u00famero 3-1-1, desde l\u00ednea fija o celular, libre de costo.<\/p>\n

Con esta iniciativa se busca incentivar la participaci\u00f3n y la integraci\u00f3n de la ciudadan\u00eda dentro del marco de una administraci\u00f3n transparente, eficaz para el desarrollo y modernizaci\u00f3n de la gesti\u00f3n p\u00fablica.<\/p>\n

Al realizar la presentaci\u00f3n, el viceministro de la Presidencia, Jos\u00e9 Ram\u00f3n Holgu\u00edn, indic\u00f3 que esto fortalece la relaci\u00f3n entre el Estado y la ciudadan\u00eda, avanzando en el mejoramiento de los servicios entregados por el Gobierno. \u201cEs indispensable el trabajo y la colaboraci\u00f3n conjunta entre el gobierno y los ciudadanos para impulsar m\u00e1s transparencia, eficiencia y agilidad en la administraci\u00f3n\u201d, expres\u00f3.
\n\"\"<\/a>
\nEl funcionario resalt\u00f3 que, al llegar a la administraci\u00f3n, el Sistema 3-1-1<\/strong> se encontraba con m\u00faltiples limitaciones para operar, por lo que ha sido fortalecido, debido a la compatibilidad de los principios del Sistema y la administraci\u00f3n del presidente Luis Abinader, basada en los pilares de comunicaci\u00f3n transversal con los ciudadanos, libre acceso a la informaci\u00f3n y la transparencia.<\/p>\n

La renovaci\u00f3n de la L\u00ednea 3-1-1 promete entregar respuestas con calidad en forma oportuna, ofreciendo un seguimiento especial a las solicitudes de la ciudadan\u00eda indic\u00f3 su encargada nacional, Angela Beltr\u00e9.<\/p>\n

El nuevo s\u00edmbolo de la L\u00ednea 3-1-1 es una simplificaci\u00f3n en los canales de contacto, \u00fanico en su dise\u00f1o y el elemento institucional m\u00e1s reconocible por parte del p\u00fablico. El nuevo color es el verde, se incluye un cambio en la tipograf\u00eda y el redise\u00f1o de la se\u00f1al\u00e9tica, productos educativos, informativos y promocionales, entre otras aplicaciones.<\/p>\n

Creado en el a\u00f1o 2009 por medio del Decreto No. 694-09, el Sistema 3-1-1 es el medio principal de comunicaci\u00f3n para la recepci\u00f3n y canalizaci\u00f3n de quejas, demandas, reclamaciones, sugerencias por parte de la ciudadan\u00eda.<\/p>\n\n

<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La nueva identidad y portal del Sistema Nacional de Atenci\u00f3n Ciudadana 3-1-1, fue presentado por el Ministerio de la Presidencia. El Sistema de Atenci\u00f3n Ciudadana (L\u00ednea 3-1-1) -que tiene cobertura nacional- permite a la poblaci\u00f3n tener alcance a todas las instituciones del Estado en un solo punto de contacto. Los ciudadanos pueden externar su impresi\u00f3n […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":101351,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","enabled":false},"version":2}},"categories":[12],"tags":[44,32],"class_list":["post-101350","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","tag-noticias","tag-portada"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/www.idominicanas.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/311-sistema-nacional-atencion-ciudadana.jpg?fit=750%2C464&ssl=1","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.idominicanas.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/101350"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.idominicanas.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.idominicanas.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.idominicanas.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.idominicanas.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=101350"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.idominicanas.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/101350\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":101356,"href":"https:\/\/www.idominicanas.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/101350\/revisions\/101356"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.idominicanas.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/101351"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.idominicanas.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=101350"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.idominicanas.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=101350"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.idominicanas.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=101350"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}