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Sistema 911 recibe 17,000 llamadas molestosas por día
El gran reto del Sistema Nacional de Atención de Emergencias y Seguridad 911 es disminuir de manera drástica la cantidad de llamadas fastidiosas que diariamente se registran, más 17.000 por día, según dio a conocer hoy el director operativo de ese servicio, Luis Ferrand.
El funcionario indicó que esta mala práctica afecta de manera negativa el sistema, «aunque no el servicio».
Sin embargo, «cada operador debe responder entre 11 y 12 llamadas molestosas, antes de asistir telefónicamente a una verdadera emergencia», reveló. [Ver más detalles]
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