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Instituto Policial forma agentes para mejorar «Atención al Ciudadano»
Un curso taller de formación académica cuyo objetivo es dotar a los agentes policiales de conocimientos teórico-prácticos relativos a la atención al ciudadano en la función policial, fue impartido por el Instituto Policial de Educación (IPE).
El taller de atención al ciudadano basado en el Protocolo ABC, fue dirigido a 19 agentes policiales de la Dirección Regional Santo Domingo Oeste, Z-8 de la Policia Nacional, a través del Departamento de Doctrina del IPE.
La meta de esta jornada que tuvo una duración de 20 horas -durante 5 días- demostró a los participantes como desarrollar su labor con mayor profesionalidad y apego a los lineamientos institucionales.
Durante la capacitación se desarrollaron entre otros temas:
-Rol institucional y constitucional de la Policía Nacional
-Protocolo de actuación policial ABC
-Principios básicos de la atención al ciudadano
-Casuística de atención al ciudadano
-Reglas de cortesía en el trato al ciudadano
-Buen trato a los grupos marginados
-Regla de Oro de tratar a los demás como te gustaría que te traten
-Reglamento de Aplicación a la Ley Orgánica de la Policía Nacional 590-16
La formación académica fue impartida por los gestores de doctrina de la Dirección Regional Santo Domingo Oeste Z-8 PN, 2do.TTE. Rubén Rosado y la sargento Delfi Cabral, bajo la supervisión del teniente coronel Erogues Rosario Fortuna, Comandante del Departamento de Doctrina, informó Olmedo Pineda en el portal Cadena Informativa.
Se destacó que esta capacitación se lleva a cabo diariamente en las 14 Direcciones Regionales de la Policía Nacional por los gestores de doctrina asignados en cada una de ellas.
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