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El comercio electrónico cataliza la economía en República Dominicana
En 2017, República Dominicana se posicionó en el lugar 104 (de 137 países) en el Índice de Competitividad Global, que publica el Foro Económico Mundial. La posición que ocupaba la nación para el 2016 era la número 92.
Los pilares de Preparación Tecnológica e Innovación son los que —según el índice— permiten a las naciones avanzar de la etapa de transición para convertirse en economías impulsadas por la innovación.
Como nación exhibimos niveles importantes en el uso de las finanzas digitales, uno de los factores identificados por el Banco Mundial para alcanzar el desarrollo digital.
En este sentido, el nivel de bancarización de personas y empresas en el país se estima en un 54%, superando el promedio de América Latina y el Caribe estimado en el 51%, según el informe «Situación, desafíos y tendencias del comercio electrónico en RD del 2017», realizado por el experto en Ecommerce, Arturo López Valerio.
Asimismo indica que el índice de alfabetización financiera de los dominicanos arrojó una valoración del 34%, superando el índice promedio global del 30%, estimado en dicha investigación.
Según cifras presentadas por el Banco Central (2017), las operaciones electrónicas, de pagos de bienes y servicios por internet locales e internacionales exhiben un importante dinamismo, alcanzando RD$69,622.9 millones en el año 2017. Nótese que las operaciones relativas al comercio electrónico localmente equivalen a un total de RD$33,517.3 millones en el año 2017, presentando un crecimiento de unos RD$20,000 millones con relación al año pasado.
Existen varios factores de éxito a nivel financiero que recoge el estudio Tecnocom, que han impulsado el crecimiento de nuestro ecosistema de comercio electrónico, en los cuales se destaca:
-Un Amplio crecimiento de la penetración de tarjeta, sobre todo de débito.
-Uno de cada cinco dominicanos utiliza la tarjeta de débito como principal medio de pago.
-3 de cada 4 compradores online ha utilizado el mensaje de texto/SMS como sistema de doble autenticación
-Un tercio de los dominicanos compradores online acepta considerar la oferta de asesoramiento financiero o recepción de información financiera por parte de compañías tecnológicas
Desde la óptica empresarial los resultados del Estudio de Comercio electrónico de la Cámara Americana de Comercio, nos presenta una perspectiva clara de la adopción del empresariado, basado en un levantamiento realizado entre sus miembros, destacándose el 48.15% que vende en línea menos del 10% de sus ventas totales; sin embargo, un 22%, reportó ventas por un volumen que oscila entre el 11% y 25% de sus ventas; mientras que otro grupo de miembros, reportan ventas entre el 26% y 50%, alcanzan el 14.81%.
Las oportunidades del comercio electrónico en República Dominicana están basadas en la transversalidad del crecimiento del dominicano para que pueda conectarse a Internet y tener la capacidad adquisitiva para poder generar transacciones digitales.
Tomando en cuenta las cifras del Banco Mundial, que representa a dominicanos mayores de 15 años, podemos visualizar las siguientes oportunidades:
-54% de los dominicanos tienen una cuenta de banco
-88% de los usuarios de internet locales tienen acceso a un instrumento financiero
-11% de los dominicanos tiene una tarjeta de crédito
-18% de los usuarios de internet tiene una tarjeta de Crédito
-36% de los usuarios conectados a internet tienen una tarjeta de débito
El reto es crear las bases para contrastar la oportunidad, frente a la realidad local: sólo el 5% de los dominicanos están realizando pagos vía internet.
Entendemos que esa realidad sólo puede cambiar si adoptamos medidas frente a los factores más problemáticos que impiden el desarrollo de los negocios en la república dominicana y que están reflejados en el Índice de Competitividad Global que publica el Foro Económico Mundial:
[Si desea recibir un Resumen del informe: “Situación, desafíos y tendencias del comercio electrónico en RD del 2017” que fue presentado en el marco del eCommerce Day y recopilado por el empresario tecnológico, Arturo López Valerio, junto al equipo de la consultora TABUGA SRL pueden escribirle a: info@arturolopezvalerio.com]
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