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RD con potencial para triplicar empleos en “call centers”
República Dominicana es el segundo país de la región del Caribe con mejor idioma inglés, lo cual es una ventaja para la atracción de inversión extranjera directa en empresas como los “call centers”.
En el país hay 72 de ese tipo y emplean unas 18,000 personas, pero existe el potencial para crear 60,000 puestos adicionales, sustentó José Nelton González, vicepresidente ejecutivo de ERC BPO, empresa de soluciones de negocios radicada en Estados Unidos, India, Sudáfrica y el país.
Tiene 3,000 colaboradores a nivel global y 1,300 locales, con experiencia en indusrias, internet, televisión por cable, seguros, finanzas, energía y otros.
Brinda servicios a clientes de ventas y gestión de canales, soporte técnico, y más.
Expansión
ERC BPO está en proceso de evaluación para la instalación de un nuevo centro de servicios, que aportaría 500 empleos adicionales, indica El Día
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