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VIVA anuncia implementará nueva plataforma tecnológica
La empresa de telecomunicaciones VIVA anunció hoy la implementación de una nueva plataforma tecnológica que administrará los servicios de voz para los productos prepagados e híbridos (Prepago y Perfecto) tanto para sus líneas móviles como fijas.
El servicio telefónico de esta empresa pudo verse interrumpido desde las 12:00 A.M hasta 6:00 A.M del 1 de Junio
La migración a esta nueva plataforma garantizará que los usuarios disfruten de una superior experiencia en sus servicios de comunicaciones, de una manera efectiva y conveniente.
Más información sobre la implemetación de esta nueva plataforma
Mario Campos – VP de Información- enfatizó que los beneficios principales de esta migración serán el fortalecimiento de la capacidad, flexibilidad y calidad operacional de los sistemas que administran los planes Prepagados e Híbridos, para transacciones de productos, recargas, desarrollo de nuevos servicios y promociones en tiempo record, facturación, promociones especiales de minutos o SMS, entre otros servicios de comunicación, garantizando eficiencia operativa superior para los usuarios.
VIVA contará con el soporte de la empresa multinacional COMVERSE, un proveedor líder en el mundo de software y sistemas que permiten un rendimiento superior a los servicios basados en redes multimedia.
Tomás Pérez-Ducy – Presidente Ejecutivo de VIVA- puntualizó que “Esta inversión fue justificada por el alto crecimiento en clientes que ha experimentado la empresa desde el año pasado, respondiendo al enfoque en la continua innovación para ofrecer soluciones con altos estándares de calidad.
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